Новини технологій. 29 січня. Якщо смартфон відмовляється працювати при температурі нижче 0°, Apple повинна повернути гроші його власнику, заявило фінське агентство із захисту прав споживачів.

Агентство із захисту прав споживачів Фінляндії взяло під захист користувачів, чиї апарати iPhone не витримали впливу негативних температур, повідомляє The Register.

З початком холодів відразу кілька жителів скандинавських країн спробували повернути в магазин свої смартфони iPhone. Апарати, за їхніми словами, відмовлялися працювати на холоді. Однак Apple відмовилася прийняти пристрої назад, пославшись на «Посібник продукту», що додається до смартфону. У ньому зазначено, що iPhone не можна використовувати при температурі нижче 0° і вище +35 °.

Фінське агентство з захисту прав споживачів визнало, що це правило не повинно поширюватися на Фінляндію, відому своїм суворим кліматом. Фінські покупці мають право очікувати, що їх iPhone буде справно функціонувати в будь-який час року. Якщо ця умова не виконується, Apple зобов’язана повернути гроші.

Агентство уточнить у Apple, наскільки серйозні пошкодження може отримати iPhone на холоді і чи входить в обов’язки продавців попереджати покупців про погану роботу смартфону на морозі.

У грудні 2010 року вибухнув iPhone 4, що належав жительці Норвегії. Apple відмовилася прийняти пристрій у ремонт. Компанія заявила, що жінка користувалася телефоном при температурі -12° і тим самим порушила умови гарантії.